Asistencia a distancia

Soporte remoto con AnyDesk.

Permite que un técnico de AiRSA revise tu equipo mientras hablas con él y solo durante el tiempo que tú autorices.

Abre la herramienta solo si estás hablando con nosotros.

AiRSA nunca te pedirá acceso remoto de forma inesperada. Si alguien te solicita abrir este programa sin que hayas contactado previamente con nosotros, no lo ejecutes y contacta con Daniel: 683 42 26 78.

PASO 01

Guarda el archivo

Descarga el ZIP de soporte de AiRSA en tu ordenador.

PASO 02

Abre la aplicación

Descomprime el archivo y ejecuta AirsaADesk.exe.

PASO 03

Indica el código

Comunica al técnico el identificador de AnyDesk.

PASO 04

Autoriza

Acepta la conexión solo mientras hablas con el técnico.

Descargar soporte AiRSA ↓Daniel · 683 42 26 78

Privacidad y control

Tú autorizas la conexión.

Revisa quién solicita el acceso y los permisos antes de aceptar. Puedes observar la intervención y finalizar la sesión en cualquier momento.

Antes de aceptar una conexión

Comprueba que estás hablando con un técnico de AiRSA.
Revisa el nombre o identificador de quien solicita acceso.
No aceptes conexiones inesperadas.

Durante la asistencia

Puedes ver la intervención en pantalla.
Puedes finalizar la sesión cuando quieras.
Si tienes acceso desatendido configurado, consulta con el técnico cómo gestionarlo.